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Politique de Livraison
Dernière mise à jour : 21 avril 2025
Les commandes passées sur le site caliceceramique.com sont préparées et expédiées avec soin depuis l’atelier de Sylvie Vandy, situé à Rayol-Canadel-sur-Mer (France).
1. Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :
La Poste (Colissimo)
Chronopost
Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de la commande.
2. Zones desservies
Les livraisons sont assurées en :
France métropolitaine
Union européenne
Si vous souhaitez une livraison hors Europe, merci de contacter : caliceceramique@gmail.com
3. Délais de traitement
Produits en stock : expédiés sous 4 jours ouvrés
Produits personnalisés ou sur commande : expédiés sous 3 à 4 semaines (temps nécessaire pour le séchage, la cuisson et la patine de la céramique)
Les délais de livraison sont à ajouter aux délais de traitement. Ils peuvent varier selon le transporteur et la destination.
4. Frais de livraison
Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis et selon le barème de La Poste.
👉 Les frais de port sont offerts pour toute commande d’un montant total supérieur à 150 € TTC (hors frais de port), uniquement pour les livraisons en France métropolitaine.
5. Réception des colis
En cas d’absence lors de la livraison, le colis sera mis à disposition en point relais ou bureau de poste.
Il est recommandé de vérifier l’état du colis à la réception. Si un article est abîmé, contactez-nous dans les 48h avec des photos à l’adresse : caliceceramique@gmail.com
